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Projektportfolio 
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2022-25

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Der Handlungsschwerpunkt der zweiten Umsetzungsphase ist ebenfalls «Smart Governance». Im Fokus steht die Generierung von Mehrnutzen für die Bevölkerung und Wirtschaft durch digitale Services.
Nach einer Auslegeordnung aktueller und relevanter Themen rund um IT und Digitalisierung wird der Umsetzungsfokus 2022-25 auf den Webauftritt und den Ausbau städtischer E-Services gelegt. Gerade unter den gemachten Erfahrungen in der Pandemie und unter Anbetracht der politischen Diskussion sind ortsunabhängige, digitale Dienstleistungen ein zentrales Thema. Im Zentrum steht dabei nicht nur die Erneuerung des städtischen Webauftritts, sondern auch der Aufbau einer attraktiven E-Service Plattform.

Projektportfolio 2022-25
Das Projektportfolio adressiert neben dem Kernprojekt der Erneuerung von «uster.ch» die Bedürf­nisse der Bevölkerung, der Wirtschaft und der Verwaltung. So sollen lokale Anspruchsgruppen in die Wahl künftiger E-Services und der Funktionsausgestaltung des Webauftritts «uster.ch» partizi­pativ einbezogen werden. Intern wird die Geschäftsabwicklung in der Verwaltung effizienter gestal­tet und die Strukturen im Bereich Digitalisierung – ICT optimiert. Eine agile Innovations- und Pro­jektförderung soll helfen, einfach und unkompliziert die Realisierung von E-Service-Projekten zu ermöglichen. Flankierend werden interne Weiterbildungsangebote aufgebaut, welche die Informa­tions- und Medienkompetenz der Mitarbeitenden stärkt und sie befähigt, mit neuen digitalen Werk­zeugen umzugehen.
Das Projektportfolio umfasst insgesamt fünf Projekte, welche bis 2025 realisiert werden sollen.

Optimierung städtische IT und Digitalisierung

5/23/2022

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Umsetzungsphase 2022-25
​Start: 2023
Art: Projekt
Status: In Planung
Initialisierung:   2023
Umsetzung:      2023–25
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Der schnelle technologische Wandel und die fortlaufende Digitalisierung stellt die Stadt Uster immer wieder vor neu Fragen, Herausforderungen und Probleme. Die Nutzung von Hard- und Software steigt gleichermassen wie die Ansprüche an dieselben. Der Ruf nach modernen individualisierten Hardwarelösungen, neuen Services und Software-Tools wird ebenso, wie der Wunsch nach einem umfassenden Anwender- und Infrastruktursupport, immer lauter. In der momentanen Aufstellung und Ausrichtung kann die Stadt Uster diesen Bedürfnissen nicht Rechnung tragen. Das Projekt soll prüfen, wie die Strukturen von Digitalisierung und IT optimiert werden können. Es gilt, neue und bestehende Rollen/Gremien besser zu koordinieren, sodass die städtische IT und der Chief Digital Officer in der Lage sind, die Stadtverwaltung einfacher und effizienter auf dem Weg zur digitalen Verwaltung zu unterstützen.

Zielsetzung
Eine optimierte Struktur der städtischen IT und Digitalisierung, darauf ausgelegt, möglichst effizient und einfach auf die Bedürfnisse einer digitalen Verwaltung zu reagieren und die Abteilungen in der Konzeption und Umsetzung neuer digitaler Prozesse zu unterstützen.
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